通过运用对计量行业业务流程分析的方法，设计计量管理软件的需求分析，以此来达到实际满足业务需求的目的。采用具体 业务模式结合现代计算机软件技术相结合的方式，完成软件方案设计。运用科学的研究方法对计量对象检测流程进行实验、研究所 得到的结果应用于实践，证明是科学可行的实践方法。系统的应用优化了工作流程、规范了工作程序。
将检测机构内的计量业务通过计量管理信息系统的方式，形成一套集业务管理、证书处理、客户管理等功能为一体的成熟解决 方案。为了方便各机构人员的使用和将来客户远程查询的方便，计量业务综合管理信息系统采用流行的浏览器/服务器即B/S模式 的系统架构，只要客户端连接上计算机网络，便可以在网络上进行检测预约、查询、了解检测工作进度，同时也方便了系统管理员的 系统维护工作。
1.系统简介
计量业务管理软件是进行计量检测信息化管理的软件。编制该软件的最核心目标是实现对检测工作涉及的各环节进行有效的 闭环控制。该软件的主干业务模块有：仪器设备收发管理模块、检测数据证书管理模块、检测费用管理模块、证书业务查询管理模 块、检测人员信息管理和标准器信息维护模块等组成。作者结合本单位业务流程特点和管理要点，全程组织设计了本软件的架构和 流程框架，现已投入使用，效果良好。
2.软硬件要求
服务器使用现有的服务器或根据需要稍加升级即可满足要求。客户端计算机：主流办公电脑或OfficeStation类型瘦客户机均 可，100M 网络连接。软件 WINDOWS Server 2003/WINDOWS XP，OFFICE2003，SQL2000。
3.系统介绍
3.l仪器设备收发管理模块
该岗位负责仪器的接收、录入、交接、收款和送检单位信息维护等工作。
3.1.1送检仪器受理
接待人员在接到仪器后，录入其相关信息，其中送检单位名称、仪器名称、型号规格可通过信息查询并选择确认。然后为仪器分 配条码，并将条码联粘贴在仪器上。或者通过条码枪对以前检测过的仪器进行信息录入。或者选择送检单位，点击“历史查询”键，通 过历史信息查询界面，调出该送检单位已经检过的仪器信息，通过双击仪器条码，即可实现仪器信息的录入。
3.1.2仪器提取
实验室人员通过送检仪器查询，到收发室提取仪器。提取时，收发人员通过仪器提取界面，调出相关仪器信息，由提取人通过密 码确认后提取仪器。
3.1.3仪器返还
实验室人员将检测完成的仪器返还到收发室，收发人员通过仪器返还界面，调出相关仪器信息，由返还人通过密码确认，即完成返还。
3.1.4送检单位信息登记查询管理
送检单位基本信息包括：单位名称、联系人、联系电话、地址、邮编等。具体操作分为增加、删除、修改。
3.2技术检测管理模块
该模块负责证书填写、核验、审批、送检仪器信息管理、相应证书模板管理。
3.2.1送检仪器查询
实验室人员通过送检仪器查询界面，到仪器收发室提取仪器。
3.2.2证书填写
检测前，将条码一联粘贴在相应的原始记录上。检测完成后，检定员通过证书信息录入和费用管理界面，确认仪器相关信息。
3.2.3核验确认
核验员通过核验管理界面，对记录和证书内容进行核验，无误后进行确认。确认成功的仪器信息将不再显示于该列表中。
3.2.4证书签发
签发人通过证书签发界面，对记录和证书内容进行审核，同时在相应的折扣范围内确定检定费用，无误后确认，然后点击“打 印”键，完成签发。如果打印完成的证书有误，由质保部门负责核验撤消，检定员重新填写，再经核验、签发。
3.2.5检测模板管理
按照实验室开展的项目，依据规程、规范等要求制作检测模板。
3.2.6现场检测
现场检测仪器时，实验室人员根据工作量领取条码，检测前，在原始记录粘贴条码一联，在被检仪器上粘贴条码二联。检测后， 检定员在本室直接录入仪器信息及条码。证书信息录入和费用管理界面的操作同上。
3.2.7补填送检仪器信息
通过补填送检仪器信息界面，实验室人员可以将仪器收发人员没有填全的信息补填。
3.3检测费用管理模块
负责费用收取，在单据背书需要分账的科室及金额。
3.3.1费用查询
通过仪器条码或登记ID进行费用查询，如果在送检单位全部未结费用前作标记，将列出该单位的全部费用信息。然后点击“生 成帐单”键，完成帐单的生成，点击打印帐单键，生成检测费帐单和修理费帐单。
3.3.2减免电子审批
如需要费用减免时，由具有权限的责任人通过系统电子审批。如果审批内容有误，可点击“撤销审批”键，重新审批。
3.3.3收费管理
正常收费时，在收费管理界面上选取单位名称，然后点击“确认保存”键。需要减免时，由财务人员持检测费帐单和修理费帐单 报请责任人签字、批准，同时在收费管理界面上选取单位名称，在减免金额处填写金额，选添审批责任人，然后点击“确认保存”键， 再点击“打印帐单”键，重新生成检测费帐单和修理费帐单。
3.3.4协议管理
首先通过协议管理界面录入协议信息(协议文件录入需双击协议文件栏)，并点击“确认保存”键。需查询协议信息时，点击单位 名称，再点击“协议文件”键。
通过协议-仪器信息管理界面添加仪器基本信息，也可以通过该界面进行缴费查询。
3.3.5催款管理
通过催款管理界面，选择送检单位，列出检测完成但未缴费的仪器列表。
3.4业务证书查询管理模块
该岗位负责业务审批、证书发放、查询统计和一些具有较高权限的操作.
3.4.1证书发放电子审批
如需要先取证书，后缴费用时，由具有权限的责任人通过系统电子审批。如果审批内容有误，可点击“审批撤销”键，重新审批。 查询与勾选操作同前。
3.4.2证书发放
实验室检测和现场检测所出具的全部证书，均由业务部门统一发放。业务科通过扫描条码，添加需发放证书。
3.4.3仪器流程查询
通过仪器流程查询界面，选取仪器条码，点击“查询”键，可查询送检仪器信息录入、费用审批、证书发放等一系列过程的操作信息。 3.4.4综合信息查询
通过综合信息查询界面，根据需要，设置查询条件，进行送检仪器、检测费用和收入信息等综合信息查询。
3.4.5保存期外证书删除
业务部门通过保存期外证书删除界面，依据证书保存期限的规定，对保存期外证书删除。
3.4.6证书撤消统计
通过证书撤消统计界面，可以统计出每个科室相关人员撤消的错误证书数量。
3.4.7模板操作查询
通过模板操作查询界面，可以查询每个科室相关人员修改证书模板的信息。
3.4.8核算单位收入查询
通过核算单位收入界面，可以查询各核算单位年初到指定曰期的收入。
3.5系统管理岗位模块
该岗位负责管理系统的基本设置，如：部门科室，人员信息，分组信息，人员权限，证书类型等。
3.5.1人员管理
通过人员管理界面，添加单位内部人员信息，如姓名，登录名，核算单位等项目。用户初始密码为登录名。同时可以进行设置电 子签名的操作。
3.5.2核算单位管理
通过核算单位管理（科室）和核算单位管理（组）界面，可以使费用分解，核算单位可以按科室、组进行核算。
3.5.3本单位信息管理
通过本单位信息管理界面，录入本单位的相关信息。
3.5.4科室字冠设置
系统管理员通过科室字冠设置界面，依据规则设置科室字冠。
3.5.5权限管理
系统管理员通过权限管理界面，依据管理层决定，设置相应岗位权限。
3.5.6仪器分类设置管理
系统管理员通过仪器分类设置管理界面，对单位开展项目，按科室进行分类。
3.5.7书类型管理
系统管理员通过证书类型管理界面，实现证书分类的管理。
3.5.8码管理
系统管理员按条码规则要求设定号码。
3.6标准器信息维护模块
计量业务综合管理信息系统将各个科室的计量标准数据录入到系统的数据库中，既方便打印证书时自动选择所使用的计量标 准，同时计量标准的到期提醒功能更方便了对计量标准审核日期的掌握，不会因为管理人员的疏忽而耽误了计量标准的审核。超期 计量标准的使用将不予通过系统审核。
4.结论
计量业务综合管理系统规范了业务流程，避免了一些人为行为，通过梳理计量业务流程，解决了很多以前组织协调困难、职责 混淆不清、影响工作效率的问题。系统在推广过程中，首先统一思想，解决问题，这是系统能得到快速应用的根本。模块化的设计使 得业务流程的改变能较容易的反映到系统设计中去。同时前期的需求分析将对系统实施起到决定性作用。