近年来，随着称重软件行业的快速 发展，我国称重软件企业数量急剧增加，使得 市场竞争不断加大。如何促使中小型称重软件企业提升竞争力、不断发展壮大，文章就 中小型称重软件企业成本管控的重要性为切 入点，分析在成本管控方面存在的问题和 局限性，并提出相应的解决对策，以期为 我国中小型称重软件企业在成本管控方面提 供一些帮助和建议，促进中小型称重软件企业 的良好发展。
一、中小型称重软件企业成本管控的重要性
我国称重软件企业已经过多年的发展，数 量急剧增加，但软件企业绝大多数是中小 规模，大型软件企业却凤毛麟角。究其原 因，成本过高是一重要因素，制约着中小 型软件企业的壮大。加强成本管控、控制 成本无疑是中小型软件企业管理中首要 任务，也是提高企业核心竞争力最重要的 手段。
中小型软件企业同是国民经济发展 的重要推动力量，加强成本管控对促进社 会经济效益的提升也具有十分重要意义。
二、当前中小型称重软件企业成本管控存 在的问题和局限性
(一)未形成完整的成本管控体系 中小型软件企业是中小型企业中的 一种，有着和大多数中小型企业在制度上 不健全的“通病”。成本管控制度不健全， 内部控制制度不完善，没有形成科学完整 的制度化、规范化的操作流程，或即使有 这方面的制度和流程，但在实施过程中出 于种种原因，制度或流程形同虚设。
(二）对成本管控的认知不够
1.对成本管控功能认识不足。认为成本管控就是降低成本，没有认识到成本 管控只是一种手段，其主要目的是通过成 本管控来为企业获取更大的利润。
2.项目负责人缺乏成本管控意识。 项目负责人往往仅侧重于专业技术，缺乏 对项目成本的监督和控制，认为成本费用 的控制仅是财务部门的职责，且对成本预 算的控制、研发项目质量方面不能有效结 合，即：单纯强调研发项目质量、缺乏对成 本的关注，或者单纯追求降低成本而忽视 了研发项目质量。
3.不注重项目成本预算。大多数中 小型软件企业在项目立项之初并没有预 算或者预算不切实际，在预算项目、预算 科目上不够精细，在执行时只关注不超出 预算限额，发生的费用任意归属到预算项 目，与实际发生不匹配，从而对项目实际 发生的费用无法有效控制。
4.缺乏对项目全过程的成本管控。 大多数中小型软件企业认为对项目的成 本管控，只发生在或只注重在项目开发阶 段，对开发前的市场分析、需求调研、项目 设计、项目计划，或开发完成后的，产品交 付、售后服务方面没能做到全面的监管和 控制，使得项目成本预算出现偏差。
(三）人力成本不断上升
由于软件企业的研发人员在企业人 员中占绝大多数，通常研发人员比重在 50%〜80%，人力成本就成了企业最主要的 成本，尤其是在中小型软件企业中，人力 成本之高更为明显。主要原因：一是，研发 人员具有年轻、高学历的特点，企业若要 雇佣他们将会付出高额的薪资，并且随着 研发工作经验日渐成熟，留住这些人才更 加需要高额的薪资；二是，为了培养研发 人员的能力和水平，必定要定期对研发人 员进行培训、学习，这样就会产生大量的 培训成本。
高额的且不断上升的人力成本，给中 小型软件企业的成本管控带来了困惑。若 压缩人力成本，必然会导致人才流动频 繁，培训费用增加、潜在成本几率增加；但 若减少人才流动、留住人才，企业又不得 不用支付高额薪资来应对人才的流失，这 样也必然导致人力成本不断上升，使企业 陷入困境、无所适从。如何在降低人力成 本与留住人才之间把握好尺度，对于中小 型软件企业是一个难题。
(四）研发项目缺乏市场导向
软件研发是软件企业的核心部分，其 研发成本也是除人力成本外最主要的成 本。如何加强研发项目管理，显得尤为重 要。目前大多数中小型软件企业在设立研 发项目时不能以市场为导向、以客户需求 为中心，没能建立市场部门和研发部门有 效的沟通机制。在需求调研时，没能把客 户的需求量化、不够清晰，以至于在研发 过程中，不断的增加或更改需求、进度一 拖再拖，从而增加研发成本，使得项目成 本缺乏控制。
三、完善中小型称重软件企业成本管控的解决对策
(—)建立科学完整的企业成本管控体系
以企业战略目标为指导，并结合企业 自身特点，建立一整套科学完整的企业成 本管控机制，做到成本管控有规可依、有 章可循。成本管控体系建立后，应强力执 行。任何部门、任何人不能凌驾于制度之 上,管理层要起到监管作用，确保制度的

	有效执行。

(二）增强对成本管控的认知
树立对成本管控功能的正确认识。 企业管理层应清晰认识成本管控不是简 单的降低成本，不是不让花钱，而是怎么 花，花的怡到好处，其目的是通过成本管 控来为企业获取更大的利润。企业应从战 略高度考虑长久的盈利目标、产品的市场 定位、市场发展前景等因素，来制定有竞 争力的销售价格，确定目标成本。
加强项目负责人的成本管控意识。 项目负责人不仅要注重专业技术，更应树 立并贯彻全项目组的成本管控意识，应注 重对项目全过程的监督和控制。对成本预 算的控制、研发项目质量方面相互协调、 有效结合，在注重研发项目质量的同时， 也要关注对成本的管控。
注重项目成本预算、决算。企业在 项目立项之初，应根据确定的目标成本， 对项目进行全面预算。把目标成本细分到 部门甚至个人，把预算项目、预算科目上 要做到精细，在执行时准确归入所属的项 目、科目上，从而对项目实际发生的费用 进行有效控制。
加强对项目全过程的成本管控。首 先对项目开发前的市场分析、需求调研、项 目设计、项目计划等方面加强管控，这是成 本控制的前提，做好开发前的成本管控才 能防范于未然；其次对项目开发过程中的 质量控制、需求变动控制、工期控制等增强 管控，这是成本控制的关键，通过及时反馈 项目执行情况并作出相应调整；最后对产 品交付、售后服务等方面也应加强管控，这 是成本控制的保障。所以只有成本管控始 终贯穿于项目的全过程、对项目全过程监 管和控制，才能在成本出现偏差时，积极采 取相应措施，使得项目成本始终控制在合 理范围内，保证目标成本的实现。
(三）优化人力资源配置、控制人力成本
人力成本是软件企业最主要的成本， 中小型软件企业为留住人才、控制人力成 本，这就要求企业优化人力资源配置，进 行多元化的薪酬管理。
优化人力资源配置。企业应把合 适的人放到合适的岗位，人尽其才，用其 所长，并建立科学的绩效考核和激励机 制，让企业每花一分钱，都能带来应有的 效益。
建立股权激励的薪酬福利政策。 企业管理层应转变观念，把员工为企业打 工转变成员工为自己打工，引入股权激励 政策，推行股权分红为主、工资薪金为補 的薪酬福利改革。运用股票期权、限制性 股票等股权激励方式，调动员工的积极 性，企业的未来、企业盈利的多少与员工 密切相关。这样在留住人才的同时，控制 了人力成本的上升、还能增强企业的流动 资金，可谓一举多得。
(四）研发项目应以市场为导向、以客 户需求为中心
研发项目应以市场为导向。软件企 业的核心是软件研发，而研发出来的产品 应符合市场需要，所以企业应建立市场部 门和研发部门有效的沟通机制，转变研发 理念，树立以市场为导向的研发理念、紧密 围绕客户需求作为项目立项的前提，只有 这样才能不偏离市场，使研发出来的产品 极具竞争力。否则，若以技术为导向、封闭 开发，则会导致研发出来的产品无市场、不 能满足客户需求，使得无回报或回报很小， 成本无法弥补,成本管控无从谈起。
项目研发全过程都应以客户需求为 中心。在项目研发全过程都应与客户建立 长久有效的沟通机制，充分了解客户需求。 首先应增强项目开发之前的需求调研，对 客户的需求清晰明确、制定详细的方案、对 技术指标细化，以从源头控制研发过程中 不必要的成本支出，使得成本预算可控；其 次在项目开发过程中，定时向客户反馈开 发进度、阶段性开发成果，若发现需求已发 生变动，及时调整需求方案，以免影响工 期，确保成本预算可控；最后在开发结束后 的产品交付、售后服务上，也应建立与客户 的有效沟通，以提升客户的满意来降低回 款风险,避免增加项目成本。
综上所述，中小型称重软件企业在当下激 烈的竞争中，想要发展壮大，加强成本管 控是其首要任务。企业应通过建立良好的 成本管控体系，树立正确的成本管控认 知，通过项目全过程的监督、控制，优化人 力资源、推行薪酬改革，建立以市场为导 向、以客户需求为中心的研发项目管理思 维，达到成本管控的目的，从而促进中小 型软件企业可持续发展。