通过对SAPERP信息系统与地磅计量系统接口程序、控制程序的开发利用,技术上实现 SAPE RP软件系统与地磅计量软件系统高度集成,销售业务数据信息与地磅计量数据信息 实时交互。同时根据企业实际情况,对销售业务流程进行重组优化,实现销售业务从订单 到交货的全过程管理,对销售客户实字化智能信用管理,提升销售管理水平。
世界财富500强企业中80%使用了德国SAP公司 的ERP企业资源管理软件。近年来,我国的大中型企业 采用SAP软件的逐渐增多,使用的模块业务大多基于集 团管控层面的应用,与生产应用层面的其他系统不集成, 导致部分数据信息滞后与不准确。随着企业“两化融合” 工作的推进,截至2015年,我国14.6%的企业两化融合 进入到了集成提升和创新突破发展阶段。
皖维公司在水泥生产销售环节中,水泥散灰、熟料销 售通常采用的是寄售模式,即客户先拉货,后在ERP系 统进行补单,月底再补交款。这有利于争取更多的客户, 但企业内部资金控制有较大风险。由于ERP系统与地磅 计量系统彼此独立,数据不能及时传递和共享,E R P系统 内不能及时反映客户拉货情况,以及资金占用量,导致客 户占用企业资金规模及时间难以掌控,控制水泥销售客 户的资金占用风险成为企业必须解决的问题。
一、需求分析
要实现对水泥客户的信用控制,需要满足以下几点: 地磅计量系统与企业ERP系统实现网络贯通,开通相关 账户权限;地磅计量系统程序开发升级,实现地磅计量系 统称重信息能上传并接收ERP系统发送的数据信息和 控制信号IRP系统开发与地磅计量系统的接口程序,实 现相互的数据信息传递与控制;^据企业实际情况,设计 水泥客户的信用管理方案,并对销售流程做相应的业务 流程优化;在SAPERP系统里,设计信用控制程序;应急 事故的解决方案。
二、技术实现
1.地磅计量系统
地磅计量系统软件(C语言编程)开发升级,登录界 面设计为可以选择单机运行或联网运行,以实现在事故 状态下的称重运行。称重软件里增加客户相关订单信息, 增加与ERP客户信用数据校验过程的控制功能。当客户 超信用额度时,报警并停止称重,客户卸载或增加货款和 订单后,进行重新称重并打印出磅单。
2.ERP系统与地磅接口
空车过磅的时候调用RFC远程函数进行交货单的 有效性验证。当重车过磅时,地磅系统同样需调用SAP 系统RFC函数来验证订单,方法同空车过磅。同时地磅 系统将暂存的车牌号码信息带出来。当司磅员保存重车过磅信息时,地磅系统调用SAP系统另一个RFC函数将 重车过磅的信息传送回SAP系统,主要包括:交货单号、 交货单项目、拉货次数、订单未清量、以及相关的重车的 过磅信息(见图1)。
3.交货货单增强
实现地磅软件与SAP系统的接口,将地磅软件的过 磅明细数据存储在SAP系统中,当用户査看交货单时, 可以将数据显示在交货单的概览屏上。
4.客户信用控制
在SAPERP系统里,配置信用控制区。包括范围、区 域货币、更新组、FY变式、客户的风险类别、代表组、信贷 组、公司代码等。分配信用控制数据:分配信贷控制区域 给公司代码,分配信贷控制区域给销售区域。定义自动信 贷控制:创建销售订单的自动信贷控制,创建交货单的自动信贷控制。信用检査增强出口设计中销售订单(交货 单)信用控制流程见图2。
5.客户合作伙伴关系维护
维护客户合作伙伴关系时,当大小客户伙伴关系发 生改变,以及小客户信用使用额度发生变化时,通过该程 序进行数据维护。通过信用控制一客户伙伴关系维护信 息表(见表1),自动生成可维护程序。
不受信用控制的客户数据维护时,通过信用控制一 客户伙伴关系维护信息表(见表2 ,自动生成可维护程 序。
6.客户信用使用情况查询
查看当前客户使用情况时,该报表实施查询客户的信用额度使用情况(见图3。信用控制数据来自SD 和F I模块,数据一般涉及^客户主数据信贷管理(中心数 据、控制范围数摘、未清订单信贷管理)、未清交货(发票 凭证)、客户伙伴关系维护信息表。
客户信用主数据批量导入程序 该程序在项目启动初期,批量维护客户信贷主数据。 (1)定义客户信用控制批量维护程序的选择屏幕 信贷客户和信贷控制范围为必输,通过使用相应的 程序来实现屏幕相应的功能。
(2)程序检査功能
通过本地EXCEL批导文件模板,程序功能检査点包 括:检査EXCEL文件名,只有输入的文件是.xls或.xlsx 时系统才允许导入;对总信贷限额、单个控制范围贷限 额、信贷限额等是否是一个数值进行检査;对客户编码进 行检査,所输入的客户代码必须在系统内存在;对信贷控 制范围进行检査,所输入的信贷控制范围在系统内必须 存在;对输入的货币类型进行检査,必须是RMB ;对客户 风险类别和用户信贷组进行检査,所输入的客户风险类 别和用户信贷组在系统内必须存在。
(3)数据更新处理
在检査通过后,调用信用创建的BDC,进行信用主数 据创建,并反馈处理信息。
三、实施效果
1.加强了对客户交货的控制管理
在系统集成后,所有水泥、熟料的交货必须通过SA P 系统产生交货单进行提货,地磅系统在录入交货信息时 要对SAP系统的交货单数据进行验证。当拉货量超出系 统允许数量后,将不再允许车辆进行拉货,解决客户超过 信贷额度后多拉货情况。同时,地磅系统实时将拉货信息 传回SAP系统,在SAP系统内可以查看相应的拉货明 细,便于销售部门对客户拉货情况的监督管理,杜绝多拉 货或错拉货的情况发生。
2.实现了客户信用管理规范化和程序化
在ERP系统里,固化客户信用管理规则,用程序数 字化保障其信用体系的运行。被授信客户可以使用被授 予的信用额度购买散水泥、熟料。其中,独立客户只能使 用自己的信用额度;存在合作伙伴关系的客户可以共享 大客户的信用额度,购买散水泥、熟料;除关联客户外的 任何客户超过信贷限额后,该客户或者合作伙伴关系客 户,不允许购买散水泥、熟料;被受信客户购买袋装水泥 必须带款提货。关联客户在系统中不受信用控制。
3.加强了对客户信用的控制
系统集成运行后,对客户的信用控制完全智能化。当 独立客户、存在合作伙伴关系的客户信用不足时,在创建 销售订单、交货单时系统将根据信用情况提示信用不足 错误,根据已开发的客户信贷使用明细报表,方便用户快 速査找信用不足的原因,并做出相应的解决策略。
4.加强了销售管理
系统集成后,使客户的销售信息直观地展现出来,可 以方便地査看多维度的销售信息和客户信息报表,同时 也方便对客户信用进行动态的管理,提升了相关部门领 导对销售业务管理的工作效率和管理精细度。
通过实施地磅计量系统与SAPERP信息系统的无缝 集成,实现了客户拉货信息、客户信息、财务信息等数据 的高度集成,数据信息的共享、统计与分析,客户信用控 制,有效避免了资金风险,增强了对销售客户的管理,提 升了销售业务管理水平。